хостинг ihor.ru привабливий своїми демократичними цінами, і добре підходить для невеликих web-проектів. І все у них ніби як працює (за винятком, звичайно, новорічного факапа 2020 року, коли власники ділили цей майданчик силовими методами), і техпідтримка досить осудна. Але іноді вилазять такі особливості, які навіть не знаєш як пояснити.

Наприклад, на цьому хостингу дуже дивно працює система оповіщення користувачів про завершення оплаченого періоду. Оскільки я є розробником проекту qrcall.org , і іноді доглядаю за цим сайтом, який розміщений на хостингу ihor.ru, то якраз після переїзду хостингу під крило отваевавшего його власника, оплачений період для qrcall.org закінчився. І ніяких повідомлень не приходило. Сайт був мовчки видалений системою без можливості відновлення. За веселим збігом обставин, мої бекапи залишилися в іншому місті, і як відбувалося відновлення – це окрема пісня, і чесно кажучи, там досі не працює телефонія і email-розсилка. Власник побажав відновити qrcall.org знову на ihor.ru, оплатив рік, і на наступний рік оповіщення вже стали приходити.

Здавалося б, проблем тепер немає? ну як сказати. Сьогодні я мало не втратив віртуалку вже свого сайту webhamster.ru за майже таким же сценарієм. Відмінність в тому, що оповіщення приходили. Але як вони приходили? виявляється, розсилка починається всього за 5 днів до кінця оплаченого періоду. Тобто, перше оповіщення прийшло 23.04.2021, а блокування віртуалки була зроблена сьогодні, 28.04.2021. Добре, що сьогодні я звільнився від справ і заглянув в пошту. Ледве встиг оплатити до моменту видалення віртуалки.

Що таке 5 днів? людина елементарно може виїхати у відрядження в регіон з поганим інтернетом, і не перевіряти пошту кілька днів, тому що в дорозі, і тому що інших справ вистачає. І ось раз-і видалили сайт, і власник дізнається про це постфактум.

Я навіть спочатку подумав, що це я такий криворукий. Став ритися в панелі управління хостингом, може бути де-небудь є настройка часу відсилання повідомлень? ні, такої настройки немає. Я навіть написав в техпідтримку:

Здрастуйте!підкажіть будь ласка, яким чином можна збільшити час, за який користувач заздалегідь повідомляється про те, що оплата послуги закінчилася і послуга не буде продовжена без оплати?на даний момент мені стали приходити повідомлення про завершення оплати всього за 5 днів до відключення. Перше повідомлення прийшло 23.04.2021, а відключення послуги відбулося 28.04.2021, я ледве встиг оплатити щоб віртуальний сервер не пішов.

Де і як можна налаштувати отримання повідомлень за 1 місяць до моменту відключення?

Ось так. Приймайте цю інформацію до відома, якщо плануєте працювати з цим хостингом.